拼接屏常见操作问题的排查方法

一．通电不开机

1. 检查电源是否松脱，机器后面的电源开关是否打开，供电排插是否有供电输出

2. 检查屏接口位置的指示灯是黄色（待机状态）还是绿色（开机状态），是否有用软件和遥控关机， 尝试用大屏软件和遥控开机。

3. 断电再重新上电开机一次。

二．背光亮，液晶面板有光，黑屏无任何显示

1. 检查电脑端，中端设备（矩阵，分配器）上和拼接屏上的高清线是否松动，重新拔插高清线

2. 检查前端信号源设备（电脑、高清设备）信号是否正常。

3. 更换信号源和中端设备间或者拼接屏和中间设备间的高清线，确认输入线是否不良。

三．无信号，蓝屏，只显示logo

1. 检查前段信号源（电脑，高清设备）是否有开机，是否有信号正常输出

2. 检查电脑是否进入屏保状态

3. 检查拼接屏是否显示在对应的信号源，如前端使用的HDMI信号，用拼接屏软件在信号源类型里切换到HDMI

4. 检查中端设备（矩阵，分配器）是否开机，中端设备的电源是否接通

5. 检查矩阵的通道是否切换到对应的输入通道。

6. 检查高清线是否松脱。

四.大屏软件不能控制大屏开关，拼接

1. 检查串口和转接头，网线是否松动

2. 串口驱动是否安装OK

3. 控制软件里的串口是否选择到对应的端口，串口是否已经打开

五.大屏软件能控制开关，但不能切换矩阵信号

1. 检查矩阵上串口线是否松脱

2. 软件上矩阵联动是否勾选

3. 矩阵协议是否正确

4. 在矩阵配置里的响应时间中切换屏幕优先或者矩阵优先

六．拼接屏连接的电脑信号，电脑同时连接了显示器，显示的画面只显示电脑的桌面，看不到桌面的图标

1. 在显示器的桌面空白位置单击鼠标右键，弹出的窗口中选择分辨率（WIN7系统）/显示设置，进入窗口后将多显示器调整为复制模式。（快捷方式windows+P）

七．遥控器控不了或不同步

1. 检查遥控器接收头是否有插或松脱，检查是否插错（应该插IR口）

2. 遥控器电池是否有电，手机拍照功能打开，遥控器发射头对着摄像头按任意按键，在手机屏上观察，遥控器发射头是否有闪红灯。有闪红灯说明遥控器电池有电，遥  控正常

3. 遥控器控制大屏最多可控制8—9块屏，超过8—9块屏会出现不同步或者控不了的现象。

八．信号传输到大屏没有全屏

1. 检查电脑信号输出分辨率是否太低，调整到1920*1080.

2. 检查播放的内容是否本身就不满屏